รู้มั้ย? อินฟลูฯ โปรโมตโลโก้แบบนี้ผิด…
เชื่อว่าในยุคนี้ ที่ผู้บริโภครับชมโฆษณาเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการตามช่องทางต่างๆ นั้นให้ความสำคัญกับ “คนที่ชื่นชอบหรือไว้ใจได้” จะสังเกตได้จากการตัดสินใจซื้อของบางอย่าง เรามักจะเลือกซื้อสินค้า จากแบรนด์ที่มีดาราที่เราชอบมาโฆษณาสินค้านั้น ๆ มากกว่าการโฆษณาแบบเดิม ๆ
ดังนั้น การใช้ “อินฟลูเอนเซอร์” (Influencer) ในการทำการตลาดจึงกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่หลาย ๆ ธุรกิจเลือกใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าของแบรนด์และสร้างการรับรู้ (Awareness) แก่ผู้บริโภคในตลาด
และด้วยในปัจจุบัน ยุคไร้พรมแดนที่ใครๆ ก็สามารถเป็น “อินฟลูเอนเซอร์” ได้เพียงแค่ไอเดียและมือถือเพียง 1 เครื่อง จึงทำให้เกิดอินฟลูเอนเซอร์ขึ้นมากมายหลายประเภท ซึ่งการใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือองค์ประกอบทางการตลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์นั้นถือเป็นเรื่องปกติในการสร้างคอนเทนต์ แต่ในขณะเดียวกัน ยังมีอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากที่อาจไม่รู้ว่าการใช้ “เครื่องหมายการค้า” หรือ “โลโก้” ในทางที่ผิด อาจนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมายได้ เช่น การนำโลโก้ไปใช้ในลักษณะที่คล้ายกับการแอบอ้างว่ามีความเกี่ยวข้องกันทางธุรกิจ อาจทำให้เจ้าของแบรนด์นั้นฟ้องเรียกว่าเสียหาย และอาจสูญเสียทั้งชื่อเสียงและโอกาสในเส้นทางสายอินฟลูฯ ในอนาคต
ดังนั้น ข้อควรระวังสำหรับอินฟลูเอนเซอร์กับการใช้เครื่องหมายการค้า จึงมีดังนี้
- หลีกเลี่ยงการนำโลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือแพ็กเกจจิ้งไปใช้ในโพสต์ที่มีลักษณะเป็นเชิงพาณิชย์ (commercial use) โดยไม่ได้รับอนุญาต
- หลีกเลี่ยงการรีวิวแบรนด์หรือใช้โลโก้ในเชิงลบ เพราะอาจเข้าข่ายการหมิ่นประมาท
- ห้ามตัดต่อโลโก้ให้อยู่ในรูปแบบล้อเลียน เสียดสี หรือบริบทที่ไม่เหมาะสม
- การพูดหรือพาดพิงว่า “ได้รับการสนับสนุนจาก…” โดยไม่เป็นความจริง อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด และแบรนด์อาจมองว่าเป็นการแอบอ้างชื่อเสียง
โดยแนวทางการใช้โลโก้อย่างถูกต้องสำหรับอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีด้วยกันหลายข้อ ไม่ว่าจะเป็นการขออนุญาตก่อนใช้ การใช้โลโก้หรือชื่อแบรนด์ในบริบทที่เหมาะสม หรือตรวจสอบว่าเนื้อหานั้นก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือไม่ก่อนการปล่อยคอนเทนต์
สรุปแล้ว การใช้ “อินฟลูเอนเซอร์” ในการโฆษณานั้นเป็นเรื่องที่ดีในยุคที่ใครๆ ก็ต่างเลือกใช้สินค้าจากการเป็น “แฟนคลับ”
และจะดีกว่ามั้ย? ถ้าคุณ ที่เป็น “อินฟลูเอนเซอร์” รู้ถึงข้อควรระวังและแนวทางการใช้โลโก้อย่างถูกต้อง
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
อีเมล: [email protected]
โทร.: 02-011-7161 ถึง 6
Line: @idgthailand
Facebook: IDGThailand
